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Fondé en 2016 à Paris, Wecasa est une société de services à domicile dans son ensemble.

Wecasa propose plusieurs services à domicile comme la coiffure, les services beauté, massage, ménage, coach sportif, soutien scolaire et garde d’enfants.

Présentation, tarifs et avis Wecasa

Notre avis

Avis des clients

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Coups de coeur

Les premiers services proposés par Wecasa ont été la coiffure et les services beauté, s’en est suivi l’arrivée des massages puis du ménage à domicile, en mars 2018.

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Note

Processus de réservation :

Service client :

Qualité du service :

Rapport qualité/prix :

Total : 

Notre avis

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Avis des clients

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Wecasa, comment ça fonctionne ?

La réservation :

La réservation est relativement simple et intuitive sur Wecasa. Vous devez indiquer dans un premier lieu vos besoins en ménage et/ou repassage, préciser le nombre d’heures nécessaires ainsi que la fréquence à laquelle vous souhaitez réserver un ménage (ponctuelle ou régulière). Indiquez ensuite votre adresse, la date et l’heure du rendez-vous. Vous devez simplement confirmer votre réservation en donnant votre numéro de carte bancaire, qui ne sera débité qu’après la prestation de ménage et le tour est joué ! En seulement quelques clics, vous pouvez réserver une aide-ménagère Wecasa depuis votre smartphone ou votre ordinateur. Wecasa propose un service de ménage à domicile sans engagement et la possibilité d’annuler les prestations sans frais jusqu’à 24 heures avant. Vous pouvez également choisir de changer de professionnel, d’ajouter des heures ou d’en supprimer comme bon vous semble.

Wecasa-ménage

La prestation de ménage Wecasa :

Il est conseillé d’échanger avec l’homme ou la femme de ménage Wecasa durant la première prestation de ménage. Ainsi, vous pourrez lister avec votre aide-ménagère vos besoins et vos attentes mais vous pourrez aussi lui faire visiter votre domicile et les différentes pièces à nettoyer. Les aide-ménagères Wecasa s’occupent par exemple :

  • Le nettoyage des sols (aspirateur et serpillière)
  • Du nettoyage des sanitaires
  • L’entretien de la cuisine
  • De nettoyage des fenêtres
  • De dépoussiérer tous les meubles

Une fois le ménage effectué, vous pourrez noter et évaluer la prestation via votre smartphone ou votre ordinateur.

Tarifs et paiement avec Wecasa :

Le règlement des prestations de ménage se fait directement en ligne une fois le ménage terminé. Il y peu d’informations concernant les tarifs Wecasa, qui semblent tout de même être fixes, peu importe le type de prestation. Il faut compter au moins 24,90€/h pour une prestation de ménage, soit 12,45€/h après crédit d’impôt. En effet, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % sur toutes vos prestations ménage. Lors de votre déclaration de revenus, il est important de déclarer le montant des prestations achetées sur Wecasa ménage durant l’année.

Régulières

24,90€/h
soit 12,45€/h après crédit d'impôt

Avantages

  • Le même intervenant à chaque fois
  • Sans engagement et sans paperasse
  • Option avance immédiate de crédit d'impôt
Réserver
Notre offre favorite

Ponctuelles

24,90€/h
soit 12,45€/h après crédit d'impôt

Avantages

  • Ménage occasionnel
  • Sans engagement et sans paperasse
  • Possibilité de profiter de 50% de crédit d'impôt
Réserver

Wecasa en bref

Wecasa propose une solution de ménage à domicile simple d’utilisation, fiable et efficace, en quelques clics. Vous pouvez absolument tout gérer en ligne sans aucune démarche administrative. Le service de ménage Wecasa n’est pas le seul service proposé par la société, qui propose également des coiffeurs à domicile, des masseurs, des coachs sportifs, des baby-sitters et des esthéticiennes.

Aucun titre

Noté 1 sur 5
janvier 19, 2023

Anonyme

Incompétent·e·s !

Noté 1 sur 5
décembre 8, 2022

Ménage invisible.

Payé 2h de “prestation ménage”, mais en fait, 1h40, car la personne a “fini” tout avant. OK, pas grave. Cool, car j’avais demandé pour faire juste la cuisine et la salle de bain.

MAIS !!!!!

-> Elle savait pas allumer ni tirer le fil de l’aspirateur !

->; La personne est restée 1h40 pour faire la cuisine et salle de bain et meme après 1h40, elle a laissé de la meme façon qu’elle a trouvé. Pire les vitres : miroir, pare-douche, plaque vitrocéramique, porte du micro ondes étaient plus sales que avant !

-> J’ai envoyé la réclamation, avec les photos. La réponse du SAV ? Tenez, un bon d’achat pour utiliser chez nous. !

FUYEZ !!!!!! trouvez une autre entreprise sérieuse, avec des professionnel·le·s sérieux·se·s.

Arnaqué par WeCasa

Pas sérieux

Noté 2 sur 5
novembre 28, 2022

La première fois l’aide ménagère m’a prévenu 2h avant qu’elle ne pourrait pas venir. Ça commençait mal …

La semaine suivante elle est bien venue, une jeune fille , mais qui visiblement n’avait jamais fait de ménage . Les éviers n’étaient pas lavés, le plan de travail pas nettoyé, et elle ne savait pas qu’on utilisait en principe plusieurs chiffons quand on nettoyait une grande maison. Chez moi , seulement deux petits chiffons avaient servi à essuyer la douche, faire la poussière sur les meubles du salon, sur les meubles des chambres, à la cuisine…alors qu’elle avait à disposition toute une pile de chiffons à utiliser comme bon lui semblait…

Le problème de Wecasa est que n’importe qui peut s’improviser femme de ménage.

Paulette

Un conseil : Fuyez !

Noté 1 sur 5
octobre 15, 2022

Apprendre 2h avant la prestation de ménage, qu’elle n’aura pas lieu…on m’avait prévenu des piètres prestations niveau ménage et des annulations de dernière minute sur ce genre de prestation. J’ai voulu tester : plus jamais ! Je ne passerai d’ailleurs plus par Wecasa pour rien, je trouve cela lamentable. Fuyez !!!!

Chris Dom

Pas de sérieux

Noté 1 sur 5
septembre 21, 2022

C’est une plate forme purement commercial pas de suivie et exploitation des prestataires

Cheikh

La femme de ménage n'est jamais arrivée

Noté 1 sur 5
juillet 25, 2022

Aucune réponse à mes messages.

Héloise

A éviter

Noté 2 sur 5
juillet 14, 2022

J’ai pris un contrat chez eux, mais j’ai eu des pb avec la femme de ménage en fait ils m’ont envoyé une voleuse….

Nour

Correct

Noté 3 sur 5
juillet 14, 2022

Ponctuelle

Très bien équipée

Très agréable

Bonnes prestations

Rahima

J’adore !

Noté 4 sur 5
juillet 14, 2022

Mise en relation facile, une prestation très agréable réalisée par une très bonne professionnelle. Facile pour reprendre un rendez-vous et paiement simple.

Yasmina

A fuir pas sérieux

Noté 1 sur 5
juillet 14, 2022

Ma femme de ménage, rendez-vous pour 2h de ménage sur Paris. Elle m’appelle à 13h30 pour dire qu’elle ne vient pas , je ne comprends rien à son baratin mais ne s’excuse même pas.

Cyril