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Helpling est une entreprise digitale de mise en relation entre particuliers et aide-ménagères. Fondée en 2014, Helpling simplifie la recherche de femme de ménage à domicile et est aujourd’hui présent dans plus de 150 villes. Ainsi, Helpling est devenu la plateforme de ménage à domicile n°1 en Europe. 

Présentation, tarifs et avis Helpling

Notre avis

Avis des clients

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Coups de coeur

Grâce à cette plateforme, vous pouvez trouver et réserver une aide-ménagère près de chez vous en quelques clics seulement depuis le site internet ou l’application mobile. Helpling sélectionne pour vous une aide-ménagère en fonction de vos besoins, de votre budget, de vos souhaits et, bien sûr, de votre agenda. Helpling recrute minutieusement les aide-ménagères partenaires de sa plateforme pour assurer le meilleur service possible. Les hommes et femmes de ménage Helpling sont toutes et tous salariés, déclarés, assurés et formés aux techniques de ménage.

Helpling-logo

Note

Processus de réservation :

Service client :

Qualité du service :

Rapport qualité/prix :

Total : 

Notre avis

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Avis des clients

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Helpling, comment ça fonctionne ?

La réservation :

La réservation est très facile. La première étape consistera pour vous à renseigner votre code postal. Ainsi, Helpling recensera les hommes et femmes de ménage disponibles autour de chez vous. Ajoutez ensuite la date, l’heure, la fréquence et la durée de ménage de votre choix. Une fois cette première étape complétée, Helpling sélectionnera l’intervenant qui correspond le mieux à votre requête. Vous pourrez ensuite accéder au profil de votre aide-ménager ou votre aide-ménagère trouvée, les avis des autres clients et l’expérience qu’il ou elle a acquis sur la plateforme dans le but de rassurer les nouveaux utilisateurs, parfois réticents à l’idée de faire venir quelqu’un chez-eux.

Chez Helpling, chacun peut trouver l’aide de nettoyage qui lui convient. Il y a des milliers d’hommes et femmes de ménage enregistrés. Helpling vous offre la possibilité de choisir entre une réservation occasionnelle ou régulière (hebdomadaire ou bi-mensuelle). Si vous choisissez cette deuxième solution, vous aurez à chaque fois la même aide-ménagère et serez toujours assuré d’avoir une maison propre !

Dès que la demande de réservation est acceptée, un SMS ou un e-mail vous est envoyé pour vous avertir. Vous pouvez alors contacter votre homme ou femme de ménage. Il se passe en général une petite heure entre votre réservation et la confirmation. Si, à l’horaire demandé, personne n’est disponible, Helpling vous recontacte pour convenir d’un autre créneau horaire.

Helpling France

La prestation de ménage Helpling :

Il est recommandé d’être présent lors du premier ménage pour faire connaissance avec votre nouvelle aide-ménagère et lui montrer la maison ou l’appartement ainsi que les produits et les outils mis à disposition. Nous avons tous notre propre point de vue sur ce qui est important de nettoyer ou pas, alors n’hésitez pas à échanger avec l’intervenant pour définir ensemble des priorités.  Discutez des tâches que vous voulez lui confier. Cela peut aller de choses simples comme passer l’aspirateur et passer la serpillière, au nettoyage du réfrigérateur, de la cuisinière, des fenêtres et même des lessives.

Tarifs et paiement avec Helpling :

Avec Helpling, c’est en ligne que s’effectue le règlement de votre ménage, de manière totalement sécurisée, par carte bancaire ou par prélèvement automatique, et ce, une fois le ménage terminé ! Chez Helpling, les tarifs des prestations de ménage sont fixes. Pour des ménages réguliers, il faut compter 12,95€/h, soit 25,90€/h avant les 50% de crédit d’impôt. Pour les ménages occasionnels, ils sont accessibles à 15,50€/h soit 31,00€/h avant les 50% de crédit d’impôt. En effet, grâce à la déduction fiscale sur les services à la personne, la moitié des sommes dépensées sera déduite de vos impôts. En fin d’année, vous bénéficierez ainsi de 50% de crédit d’impôts sur les sommes versées. Ce qui n’est pas négligeable.

Aucun coût supplémentaire n’est entrainé par Helpling, contrairement à de nombreux autres prestataires. L’un des grands avantages avec Helpling est la souplesse proposée par le service qui permet de modifier les horaires ou les dates du ménage jusqu’à 48h avant la prestation.

Notre offre favorite

Régulières

12,95€/h
soit 25,95€/h avant crédit d'impôt

Avantages

  • Conservez le même intervenant
  • Assurance dommages comprise
  • Chargé de clientèle dédié
  • Paiement sécurisé après la prestation
  • Sans engagement
  • Crédit d'impôt de 50%
Réserver

Ponctuelles

15,50€/h
soit 31,00€/h avant crédit d'impôt

Avantages

  • Besoin ponctuel
  • Assurance dommages comprise
  • Réservation sous 48h
  • Paiement sécurisé après la prestation
  • Sans engagement
  • Crédit d'impôt de 50%
Réserver

Helpling en bref

Aujourd’hui, Helpling semble être la solution la plus rapide, simple et économique pour réserver un ménage à domicile sans engagement et en toute sécurité. La plateforme ne cesse de se développer, de plus en plus de clients font appel à Helpling pour leur ménage et de plus en plus d’aide-ménagères deviennent partenaire. Le choix est large et il est très simple de changer de femme de ménage si vous n’en êtes pas satisfait. Les tarifs sont particulièrement attractifs comparé aux autres services de ménage sur le marché.

Vous pouvez visiter le site web directement ici, www.helpling.fr ou téléchargez l’application dans le Google ou l’Apple store ! Les deux vous permettront de réserver un ménage et vous donneront un aperçu de vos rendez-vous. Si vous souhaitez ajouter, reprogrammer ou annuler une réservation, vous pouvez facilement le faire vous-même.

Je recommande

Noté 5 sur 5
septembre 21, 2022

Je recommande Helpling sans hésitation. Ménage bien fait et service client à l’écoute. En un mot: parfait!

Danielle

Le service client est à l’écoute et très sympathique.

Noté 5 sur 5
juillet 25, 2022

Je suis client Helping pour 3h de ménage chaque semaine depuis maintenant 2 ans. J’ai eu deux femmes de ménage différentes mais très gentilles et très attentionnées. Le site est facile à utiliser. Le paiement s’effectue automatiquement à chaque prestation et nous bénéficions d’un crédit d’impôt qui rend le tarif très avantageux.

Olivier

Je recommande

Noté 5 sur 5
juillet 12, 2022

Très bon service de ménage

Clémentine

Service très efficace !

Noté 5 sur 5
juillet 12, 2022

En 2h ma maison était nickel ! Le ménage est bien fait, avec les bon produits, bien dosé. La simplicité du site internet est très appréciable, les horaires proposés sont arrangeants.

Glwadys

Très bonne plateforme

Noté 4 sur 5
juillet 12, 2022

Le service est très dépendant du prestataire et parfois c’est très difficile de trouver la bonne personne.

Christine

Service impeccable.

Noté 5 sur 5
juillet 12, 2022

Mon intervenantes est particulièrement aimable et souriante. Prestations de qualités. Je recommande

Nadjim

Service top!

Noté 5 sur 5
juillet 12, 2022

J’ai une super aide ménagère et le service client helping est très réactif en cas de besoins de remplacement pendant les vacances ou pour des changements d’horaires. L’application est facile d’utilisation

Rachelle

Très satisfaite de Helpling.

Noté 5 sur 5
juillet 12, 2022

La plateforme est super facile à utiliser. Le ménage est très bien effectué et après le crédit d’impôts de 50%, le rapport qualité prix est imbattable je trouve ! Je recommande

Marie

Super contente du service Helpling !

Noté 4 sur 5
juillet 12, 2022

Simple, rapide, efficace, j’adore ! En plus même avec le covid on peut continuer à réserver des ménages en toute sécurité !

Béatrice

Je recommande

Noté 5 sur 5
juin 28, 2022

Très satisfait du service, je recommande !

Anonyme