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Originaire de Toulouse, Dwého est une société de ménage directe qui a su s’imposer à Paris, en banlieue et en Province. Depuis 2007, Dwého propose un service de ménage à domicile qui vous trouve une aide-ménagère ou un aide-ménager répondant à vos besoins en ménage et repassage

Présentation, tarifs et avis Dwého

Notre avis

Avis des clients

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Coups de coeur

Première société e-commerce dans ce secteur avec agrément de l’Etat et adhérente à la FEVAD (Fédération e-commerce et de la vente à distance), le service de ménage et repassage est aujourd’hui présent dans les plus grandes villes de France.

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Note

Processus de réservation :

Service client :

Qualité du service :

Rapport qualité/prix :

Total : 

Notre avis

4/5
5/5
5/5
5/5
4.5/5

Avis des clients

3.5/5
4.5/5
4.5/5
4/5
4/5

Dwého, comment ça fonctionne ?

La réservation :

Avant de pouvoir effectuer une réservation avec Dwého, il faut s’inscrire, gratuitement. Une fois inscrit, vous pouvez effectuer votre devis en ligne, dans lequel vous donnez votre ville, votre code postal, vos coordonnées et le nombre d’heures de ménage dont vous avez besoin. Un conseiller Dwého vous recontacte ensuite pour planifier votre premier ménage. La démarche est relativement simple, intuitive et sans engagement. Le conseiller Dwého vous propose plusieurs types d’interventions adaptés à vos besoins et à votre logement : ménage de printemps, ménage avant un état des lieux, entretien total de la maison, quotidien, hebdomadaire ou occasionnel, etc. Une fois qu’une proposition vous convient, vous signez un contrat avec Dwého et vous devenez ni plus ni moins l’employeur de l’homme ou la femme de ménage qui s’occupera de votre logement. Aucune démarche administrative n’est à gérer.

Dès la validation de votre dossier, le conseiller Dwého vous programme votre premier ménage avec un intervenant. Vous rencontrez l’aide- ménagère durant cette première prestation. Il est important lors de cette première rencontre d’établir la relation de confiance nécessaire. Vous faites également à ce moment-là le point sur le matériel dont vous disposez et les produits nécessaires au ménage.

Dwého-ménage

La prestation de ménage :

Vous pouvez choisir une prestation réservée exclusivement au ménage ou au repassage, ou profitez de ces deux options en une seule intervention. Les compétences de ménage et de repassage des intervenants sont vérifiées en amont. Aucune inquiétude à avoir concernant la qualité du ménage de votre logement ou du repassage de vos vêtements. En ce qui concerne les tâches effectuées par l’aide-ménagère, vous pouvez en trouver ci-dessous une liste non-exhaustive :

  • dépoussiérer la maison
  • ranger les pièces (cuisine, chambre, salle de bain, salon)
  • faire les lits
  • balayer
  • entretenir le parterre
  • laver le linge, le repasser, le plier et même le ranger
  • entretenir les meubles
  • nettoyer les vitres et les miroirs
  • faire la vaisselle
  • entretenir l’argenterie

Tarifs et paiement avec Dwého :

Chez Dwého, le paiement de votre ménage peut se faire en ligne directement, en toute sécurité, mais aussi par prélèvement ou virement bancaire, par chèque ou par chèque emploi service, e-CESU ou CESU préfinancés.

Les tarifs des prestations de ménage sont fixes. Le prix d’une prestation est légèrement plus élevé à Paris. Pour un ménage ponctuel, il faut compter 15,35€/h (après crédit d’impôt de 50%), 12,80€/h (après crédit d’impôt) pour une prestation hebdomadaire et de 12,80€/h pour un ménage bimensuel (après crédit d’impôt). Dwého propose une tarification à la minute. En effet, les aides-ménagères doivent informer précisément l’heure à laquelle elles arrivent chez vous, et l’heure à laquelle elles partent.

Notre offre favorite

Régulières

12,80€/h
soit 25,60€/h avant crédit d'impôt

Avantages

  • Gardez le même intervenant
  • Sans engagement
  • Paiement sécurisé après la prestation
  • Formation au Protocole sanitaire de Ménage Sans Contact
Réserver

Ponctuelles

15,35€/h
soit 30,70€/h avant crédit d'impôt

Avantages

  • Ménage occasionnel
  • Réservation sous 72h
  • Paiement sécurisé après la prestation
  • Formation au Protocole sanitaire de Ménage Sans Contact
Réserver

Dwého en bref

Aujourd’hui, Dwého est l’une des solutions les plus économiques pour faire votre ménage. Avec plus de 300 hommes et femmes de ménage en France, Dwého est reconnue grâce à des tarifs attractifs et des prestations de qualité. Sans frais d’inscriptions ni de résiliation, le service est idéalement conçu pour vous rassurer. Dès votre inscription, vous aurez accès à votre espace client où vous pouvez gérer vos informations, consulter votre planning, télécharger vos factures et attestations et disposer d’un contact direct avec votre chargé de clientèle.

Très bon rapport qualité-prix, je recommande

Noté 5 sur 5
juillet 25, 2022

Je vis en région parisienne j’emploi une intervenante chez Dwého depuis 2019. J’ai eu deux intervenantes très bien. Le service client a toujours été rapide et efficace. C’est d’autant plus simple depuis qu’ils utilisent une plateforme numérique pour gérer tout.

Louis

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Dwého

Noté 5 sur 5
juillet 14, 2022

Notre femme de ménage est consciencieuse, sérieuse et très appliquée. Nous sommes très satisfaits de sa prestation.

Ombeline

Je recommande

Noté 4 sur 5
juillet 14, 2022

Dwého a répondu à ma demande de prestations et à mes attentes, concernant l’ écoute et la prise en compte de contraintes.

Sihem

Excellent prestataire de service.

Noté 5 sur 5
juillet 14, 2022

Ca fait plusieurs années que je réserve chez Dweho. Ils sont très souples et compréhensifs, à l’écoute du client ! Je n’ai jamais eu le moindre problème avec qui que ce soit chez eux.

Hélène

Merci !

Noté 4 sur 5
juillet 14, 2022

Notre aide-ménagère a été super, ponctuelle, efficace et notre appartement est maintenant bien propre.

Sébastien

Chouette service !

Noté 4 sur 5
juillet 14, 2022

Mon aide-ménager est au top du top, je recommande !

Babeth

Très bon service de ménage

Noté 4 sur 5
juillet 14, 2022

Même en période de covid, les gestes barrières sont respectés, très contente de mon aide-ménagère

Brigitte